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作品介绍
此书出版于2023年1月,值得所有从事零售业的伙伴们一读。作者认为,传统实体商店必将消亡,“商店”、“零售”、“批发”这些词语未来都将不复存在。在当下这种赢者通吃的经济态势下,传统零售业如果不能在价值观、分销模式和体验上面进行创新,将不可避免的沦为底层的输家。
作者迈克尔达特和罗宾刘易斯都是美国零售业资深研究专家,曾著《零售业的新规则》一书,在那本书里,作者认为,零售业一共经历过三次浪潮,第三次浪潮是以买方为绝对核心的市场,有三个核心要素:神经连接、先占式分销、价值链控制。最终零售商和批发商的区分将模糊,他们当中的成功者都将转变为品牌商,给消费者最好的体验,而最牛的公司就是品牌的管理者,同时控制价值链的核心要素。书中列举的西尔斯转型失败的案例和苏宁有相似之处,西尔斯转型做金融,和苏宁转行做民营银行如出一辙,没有聚焦于核心业务和核心客群,加之数字化转型失败,最终无法挽回零售主业没落的结果。